秋季订货会无法如期举行、线下门店关闭、新品直接变库存等等,疫情正给服饰行业带来前所未有的困境。
从2月9日开始,GXG集团品牌小程序的折扣信息,开始陆续出现在朋友圈。大家纷纷晒起了自己的购物车和上述小程序码,试图带动更多微信好友参与到这次促销中来。
活动为期3天,“满10件1.1折”,GXG集团品牌小程序完成了千万级销售额,新增了数万分销员。除了折扣力度大之外,另一个让活动影响力快速扩散的原因是:只要你参与推广,就可以获得推广实际销售额的5%作为佣金。可以说GXG所在慕尚集团用小程序打了一场漂亮的“反击战”。
慕尚集团的小程序矩阵包括“集团品牌小程序”和“单品牌小程序”。其中,单品牌小程序主要用于新品运营,内容包括小程序商城、导购推荐、小程序直播等。而集团品牌小程序,主要用于库存产品的分销,如本次活动,消耗的就是近两至三年的品牌库存。
疫情阶段,所有企业都有资金回笼的需求。不过更重要的是,我们通过这次活动找到更多分销员,而且数量是超出预期的。
近年来,GXG一直在进行微信生态电商的探索,包括千人千店、分销,也包括思考如何让线上销售和门店打通,让导购、社会人员也可以加入分销。
小程序和其它渠道的底层逻辑不通,你不能期待消费者不断地只买衣服。经过这次活动,集团在微信电商中已经形成了一个拥有产品、销售员、会员的完整生态,未来不排除还会加入库存之外的产品,甚至会从垂直的服装品类基础上,逐渐增加更多元的产品。
慕尚集团超过千万的会员已经全部完成数字化,线上线下积分已经打通。本次活动中,集团已经同步开启了社群运营,即将小程序中会员引流到社群中,持续运营。未来的零售会越来越无边界,即便做分销、做社群也需要有内容,有了好的产品和品牌力,消费者自然会买单。
整体的趋势是,品牌销售会越来越聚焦在线上,但线下不会被替代,而会以体验、客户服务等更多方式存在。疫情结束后,行业线上线下的业务结构或许会迎来一次变化。

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