受新型冠状病毒疫情影响,2020年春季线下商场均面临客流、营业额下降的窘况。在疫情爆发之前,北京主打奢侈品牌的商场SKP单店单日销售额达到10.1亿元,如今这样的场景不复存在。尽管商场内门店均处于开业状态,但只有零星顾客在LV、Prada等奢侈品牌门店间。
疫情的严重性大家都有目共睹,那么在这样的特殊时期,奢侈品市场未来的发展前景如何呢?
首先,我们从商品本质来看,奢侈品就是具有炫耀属性和地位彰显属性的商品。而在这样的特殊情况下,消费肯定不会去人流密集型场所,也就是说奢侈品的炫耀属性无疑已经失去这一价值,这也等同于消费者很有可能就不会为这个商品买单。所以在未来的一段时间内,奢侈品难以发挥其作用,大家对奢侈品的购买欲望会有一定程度的消退。
根据企业公告,大部分奢侈品旗下门店都采取了闭店或缩短营业时间的方式,以响应管理机构及所在商场对疫情防控的要求。而即便是不闭店的情况下,出于对安全的考虑,目前有奢侈品消费需求的消费者也是寥寥无几。
其次,对于大多数奢侈品品牌来说,由于电商市场并不是奢侈品的主战场,大部分奢侈品品牌也都没有在电商上发力太多。
例如:之前LV的母公司LVMH做电商营销被专门讨论过,不过对于大部分的奢侈品品牌来说,电商往往是一个小众市场,而且很多时候电商起到的作用都是尾货的处置,所以在当前互联网占主流的时候,奢侈品反而处于比较弱势的地位,这也是奢侈品不重视电商的一个必然代价。
LVMH的Bernard Arnault就曾表示:“所有的电商都在亏钱。就这个指标看,业务规模越大,亏损越重,集团自营的奢侈品电商业务24S同样不例外。”在他看来,短期内线上业务恐怕都很难给奢侈品品牌带来真正的营收。
整体来说,这次奢侈品市场需要做的是好好反思自己的互联网市场战略,如果奢侈品产业能够好好去发展互联网市场的话,有可能在这样的大形势下有所突破。另外,奢侈品市场还需要做的是培养用户品牌偏好及消费习惯,对于品牌来说是相当有价值的额长期投资,也将是一个漫长的持久战。

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