国内的闻名品牌,素以"一代鞋王"之称的——百丽,在2017年7月27日,宣布正式从香港联合交易所退市,私有化之后,由高瓴资本持有57.6%的股份,成为了百丽新任控股股东。百丽退市事件之中的重点人物,高瓴资本创始人张磊在面对外界的疑问的时候,表示投资百丽不是高瓴的滑铁卢,而是一次新的探索。
随着数字时代的来临,电子商务不断冲击着传统的零售业,传统零售百丽在时期的1500亿,而在退市估值仅为500多亿港币。很明显被冲击的损失惨重。张磊却一再肯定百丽是有机会打造C2M(Customer-to-Manufacturer顾客对工厂)模式的企业。
但是,张磊可能没想到,除了百丽准备这个鞋业,其实,还有一个品牌也在虎视眈眈着,它就是越南“百丽”——Juno。
如果了解越南南方的几个主要的城市的人都知道,Juno的门店,在三年的时间里面,Juno这个品牌,已经慢慢的成为了越南的国民女鞋品牌的代表。一般在一个50-100平方米的店面里面,少会安排五个的店员,Juno品牌的原则就是必须要服务到每一位进店的客户,并且,所有的行为都会以有视频方式记录下来,并且用做考核的材料。
到目前为止,Juno一直主打的都是"越南人自己的品牌",虽然,越南目前来说已经是超大的鞋生产国了,但还是以代工为主。而越南市场仍是处于一个被商品覆盖,Juno能够扛多久就不不知道了。
之前就个例子,越南一款叫Bphone的手机,近就是玩砸了,靠煽动民族的自豪感来卖商品一般来说都比较难长久。
在产品宣传方面,Juno的做法就像是一家互联网公司那样。靠吸粉、裂变以及网红效应等等这些惯用手段,客户在哪里,他们就在哪里。所以Juno的广告预算大都数都砸在了社交网络Facebook和越南"微信"Zalo上,买量方式和一些做手机游戏和现金贷的几乎一样。
在越南,Juno是接近C2M模式的企业。通过顾客的需求对产品进行更新换代,再加上频率很高,大约一个月可以推出三十款,并且,每款的新品期多仅保持三个月。而这样的做法,居然能够节省出30%的原料成本和5倍的销售额。
其实,卖鞋子产品,重要的是能够了解客户在哪,有什么需求,怎么去服务,这才是新零售的核心。