集团副总裁吴联银对话混沌创新领教沈拓,讲述如何在疫情援助与自救中发现新机会。作为一家定位大众的体育用品企业,在致力于体育用品生产的同时,更坚持“运动时尚”的定位,通过体娱双轨的差异化营销策略,为消费者提供既有个性又具性价比的体育用品。
在对话中,吴联引用几个数据来解释说疫情对企业的影响,任何一个环节被打断,不仅会对当季产生影响,对后面五个季度的研发、生产、配送和销售都会带来影响。疫情让销售直接降到冰点,不光是,对整个体育用品乃至整个鞋服企业都会造成非常大的挑战。。沈拓也运用U型模型来分析这一原因。在问到关于吴博士如何看待这个问题时?
吴博士说在此次疫情中通过重构场景连接(速干衣的故事)、重构用户链接(宅家运动会)、重构员工链接(合伙人)、重构渠道商链接(远程订货)这四个方式来和渠道商的链接重构。并且反思在面对“黑天鹅”时,企业应找准生态位。企业在疫情中经历了三个阶段:
阶段是疫情的严控期,所有人都出不了门,我们在家做创新的事情。
第二个阶段是疫情的调整期,3-4月疫情可能改善比较明显,虽然不能有大型的活动,但是大家会去户外跑跑步,健康意识也会迅速提升,正是培养用户需求和习惯的好时候。如果我们能抓住这个机会,无疑是的市场红利。
第三个阶段是疫情的平复期。我们要重构原来的业务模式。除了运动的衣服、鞋子,还要给用户提供教练培训、伤情康复等衍生性的服务,建立跑步生态圈。当然不是每件事情不是都自己做,我们还需要和合作伙伴一起来开拓。
后沈拓解释运用U型模型,其核心就是找到本质规律,基于本质做决策。
1. 这次危机的本质是什么?——链接中断
2. 用户的需求卡在哪里?如何危中求机?——重构链接的法
3. 疫情终会过去,但是真正爱思考的人不会放过每个训练自己的机会。复盘自己为什么会在这次疫情中遭受重创?——提高反脆弱性、扩宽生态位
4. 下一步的重启增长的战略是什么?——重构增长路径。

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