随着时代的不断变迁,互联网的不断进步,电子商务的不断发展,服饰零售行业不断拓展新的销售渠道,形成以线上线下的销售渠道系统,从而也导致消费者购买方式发生重大变化!
以前,消费者购买服装必须要去实体店进行试穿,货比三家,看对眼了就把心仪的服装带回去啦。可是现在,大多数消费者通过都是线上比价线下买。据统计,四分之三的品牌服饰消费始于网上,40%的实体门店访客会首先上网查看商品。这种改变的原因在于网上信息搜索的便利性使线上渠道成为重要的客户流量来源。
虽然说,线上渠道给消费者带来的便利性,但是也导致品牌忠诚度的下降。线上商品的五花八门降低了消费者的品牌忠诚度。“网红”成为推动头部品牌的“新时尚杂志”。然而,终促成消费者买单的还是对该品牌的认同感。
即使实体店的客流量少于线上,但在购买阶段却占总交易量的60%,成功率为线上渠道的4.5倍。如果某品牌设有实体门店,那么消费者的线下购买率则高达80%至85%。如果单单只是纯线上品牌,那么它将会逐渐失去市场份额,只能越来越多地依赖低价和促销参与竞争。所以说,仅仅依靠线上是无法巩固品牌定位,于是开始尝试实体门店,希望借此提升出名度并提高转化率。
如今大部分流行趋势发端于社交媒体和网红,然后迅速蔓延至世界各地,刺激和带动销售,使其成为非常有效的营销渠道。美国男士服装电商企业Bonobos就是一则成功案例。它让消费者在网上预约到店时间以及想要试穿的服装,导购将帮助消费者试穿预约的衣服,并带消费者在店里浏览各系列产品,导购将会帮消费者从所有的选择中挑选适合自己的搭配,后就帮消费者下单并包邮到家!
事实证明,从整个服饰零售市场来看,利用移动互联网,与线下购物场景进行深度融合,是未来网络零售发展的大趋势。因为只有在线上线下相互结合才能给消费者创造更多的惊喜,所以在这个双刃剑的时代,只有不断与时俱进,突破自我,才能在服饰零售行业继续发展,才不会被时代淘汰!

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