丹麦珠宝品牌潘多拉Pandora（PNDORA.CPH）在2018财年第四季度及全年财报数据，潘多拉销售额同比下跌7%至78.9亿丹麦克朗，全年可比收入总额下滑4%至228亿丹麦克朗约合34.84亿美元。

　　2018财年一季度财报，一季度的本地汇率计收入增长从2017财年四季度的62%大幅减慢至16%。目前，市场竞争越来越激烈，连续两年的商业神话潘多拉不得不开始正视自身存在的问题并采取行动。

　　面对这突发事件，Pandora管理层表示，正紧急采取增加和重新分配营销开支，及致力限制海外代购等灰色市场两项主要措施，来刺激这个为集团贡献9%收入的第三大市场在今年内恢复销售增长。

　　潘多拉由金匠Per Enevoldsen和其妻子Winnie于1982年在丹麦哥本哈根创立，后于2010年正式在纽约证券交易所上市，逐渐成为Tiffany（NYSE： TIF）、周大福（01929.HK）等珠宝行业的威胁，目前已是销量第三大的珠宝品牌。

　　潘多拉由代理商于2009年引入市场，进入后，潘多拉在北京、上海女性群体中的认知度增长了53%，成功虏获了年轻消费者并获得快速增长。

　　早在3月起，潘多拉为扭转局势，正式推进战略重组，找准目标，以消费者为中心，为尽快挽回失去的市场份额和消费者，潘多拉特别制定了为期两年的“NOW计划”。

　　该计划主要分为四个部分，首先潘多拉将加大对数字化渠道和营销的投资，提高自身与消费者的相关性及互动性，以更好地了解消费者对购物体验的需求，并对市场变化作出及时反应。

　　潘多拉所在的100多个市场将被分成10个集群，以进行系统化管理。但这也意味着潘多拉所需的工作人员将有所减少，目前已裁去约180个工作岗位。潘多拉计划裁员约400人，其中包括200名身在泰国的员工，以此尽可能地减少不必要的开支

　　不敢有丝毫松懈的潘多拉，将目标转向了团队，试图为团队注入新鲜血液，于是开启了调兵遣将的模式，已任命H＆M原北美业务总裁Martino Pessina为首席商务官，负责10个集群的商业运营以及零售管理。

　　随着市场的复苏，曾经商业界的神话似乎有了生气，开始变得明朗，Alexander Lacik指出，“在某种意义上，成功的关键是要确保我们不会大量消耗现金，并紧握钱包不放。问题在于我们能以多快的速度让市场复苏。”