意大利奢华珠宝腕表品牌宝格丽(BVLGARI)近日在新加坡市场推出全新电商平台,并上架了宝格丽与Alexander Wang联名系列等产品。此外还上线了3D商品图像和AR功能,模拟真实购物环境,通过AR可以获得逼真的实体购物体验。
据悉未来90天内,宝格丽还会在新加坡、阿拉伯联合酋长国、意大利、法国、韩国、墨西哥、巴西这7个国家启用电商平台。在此之前,宝格丽已在美国、加拿大、、日本、英国、德国、西班牙和澳大利亚8个国家完成电商平台的搭建。
疫情凸显了电商平台的优势,新时代消费者也更加热衷于网上购物,大势所趋之下,即使是一直与电商保持距离的珠宝奢侈品牌也不得不踏入其中,加快自身数字化布局。
今年5月,宝格丽在天猫开设了宝格丽香氛官方旗舰店,主要销售香水产品,这一旗舰店成为疫情期间宝格丽的重要销售渠道,来自电商的销售额增长已超。
据宝格丽首席执行官Jean-Christophe Babin表示,目前进入宝格丽线下店的消费者中,有80%的消费者在官网和官方社交媒体上接触宝格丽。鉴于此,即便疫情过后,宝格丽仍将继续巩固电商的地位,更加会完善线上商店与线下店的关联与配合。
宝格丽母公司LVMH集团也表示,在线销售一定程度上缓解了亚洲地区门店关闭带来的风险。
有分析指出,由于不同市场消费者的购物偏好不同,电商在各个地区的表现有一定差异,市场的电商平台近年来吸引了大量奢侈品品牌入驻,甚至开启直播,这在其他市场很难见到。对于宝格丽等高客单价的珠宝腕表品牌来讲,除了抓住电商的机遇,在其他市场的数字化布局也必要。
但传统门店依旧有着无可代替的优势,那就是——服务。奢侈品专卖店往往位于繁华的商业中心,且装修精美,每一位进店的客户都能体验到尊贵的服务,这也是奢侈品的价值体现之一。
奢侈品如何在线上保持这一优势,提供与线下店相同的精致购物体验,据宝格丽推出的全新电商平台来看,3D商品图像和AR功能或将在未来成为奢侈品线上门店的标配。要知道,时尚界向来对虚拟现实技术有独一份宠爱。
2016年曾是VR技术的鼎盛之年,虽然此后销声匿迹,但随着线上市场崛起,VR技术也再度被提起。未来,VR能否与时尚界产生更多化学反应,能否为线上市场增添双翼,我们拭目以待!
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