在疫情的持续冲击下,破产倒闭的百货公司不计其数。人们在阴云的笼罩下,也会在惊叹中表示惋惜,有历经百年风霜的企业,居然也没能走出这场疫情的漩涡。而背靠奢侈品的Harrods(哈罗德)百货公司也未能全身而退,在奢侈品市场低迷的情况下,其也是寸步难行。
早在3月下旬,伦敦Harrods百货公司在官网中便表示,在这段非常特殊时期,我们的同事、客户和合作伙伴的安危是我们优先考虑的事项。因此,将于当地时间3月20日晚7点停业,只开放食品区和药品区。
经历了长达几个月的封锁,随着疫情在欧洲的逐渐稳定。英国首相鲍里斯连续两天出席疫情发布会,宣布6月1日开始重开学校后,又正式表示6月重开各大商店。
然后在6月15日,正式重开百货商场和所有非必需品商店,包括出售衣服、鞋子、玩具、家具、书籍、电子产品的商店,以及裁缝店、拍卖行、摄影摄像店等室内商店。虽然商店已获准在6月重开,但鲍里斯也强调,所有商店必须遵守政府发布的零售业防疫指南,做好每日消毒和清洁,并要求顾客保持社交距离。
Harrods百货也跃跃欲试地表明:“已经准备好随时重新开业,但很可能是分阶段的。”此外,其日前还宣布,将于今年7月在伦敦的Westfield购物中心开设奥特莱斯门店Harrods Outlet。本次开设奥莱门店意在处理春季库存商品。
Harrods总经理Michael Ward在声明中指出:“在我们所处的新世界,需要企业重新审视其当前的商业模式和运营状况,改变思考方式来推动增长,同时保证顾客和员工的安全。我们当前的重心,是让门店回归到良好的状态,为我们的顾客服务,支持品牌合作伙伴,为进店的消费者带去崭新、激动人心的体验。”
新冠疫情在各地的爆发,导致商店歇业和消费者在家自我隔离,使得库存也急速堆积。关店几个月后,Harrods百货必须加快脚步来保证不被市场淘汰。在门店内,Harrods百货也采用了各种措施,来确保到店顾客能保持安全社交距离。此外,还会指定专门的入口和出口。
可以重新开业,如百货公司来说无疑是一场大火中的及时雨,在后疫情阶段,也希望Harrods百货能够再次绽放光芒,重显往日辉煌。

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