因为今年受到疫情的冲击,线下实体零售门店因为疫情封锁导致被迫关闭,而线上业务则是火热发展。许多品牌为了在数字化上先行一步,都积极的展开数字化转型。品牌展开数字化业务是好事,但是一旦极度依靠数字技术的线上销售出现技术故障就不是好事了。
近日,Prada()的数字业务遭受了一次非常不寻常的不幸。该品牌在日本的品牌官网上,竟然出现了技术故障,致使几乎所有产品的价格都降低了99%。降价的产品包括Prada许多经典标志的单品,比如尼龙背包、水桶帽、夹克甚至运动鞋等,价格都降低到了583日元至2255日元之间,换算成美元则是在5到21美元之间。不仅仅是Prada的许多主要系列被错误地打折,就连Prada的新品系列也同样被大幅削价。该场因为技术故障导致的“低价售卖”从11月10日的午夜开始,直到11月11日的下午4点价格才更正。
出现这种大乌龙,自然是让许多垂涎该奢侈品品牌产品的消费者们兴奋不已,降价消息刚传出,他们就像闻到了美味花香的蜂蜜,纷纷挤进Prada的日本官网试图完成一场前所未有的奢侈品低价大采购。这些消费者们还在Twitter上分享他们的在线购物车截图。其中有一位来自澳洲的顾客,试图以总共2000澳元的价格购买两个新款Saffiano皮质手提袋,而该新品皮质手提袋的价格每一款通常不会低于2300澳元。
在发生了此事后,日本的Prada向顾客们展开了道歉,并取消了所有已经完成的订单。技术故障花了一天才得到解决。目前,Prada已经发表了一份声明,澄清意外出现的99%折扣是由于技术的问题,并且表示“问题已经解决”,并再次向公众道歉。
对于此,许多网友纷纷调侃道:“干得好样的,快完成订单。”、“一旦购买的东西是不是都要按法律要求完成订单?好吧,现在你终于可以负担得起昂贵的它们了。”、“我敢肯定,那一夜的目标消费者们都欣喜若狂。”
公开资料显示,(PRADA)是意大利奢侈品牌,也是时尚界有影响力的时尚品牌之一,由玛丽奥·于1913年在意大利米兰创建。Prada主要生产男女成衣、皮具、鞋履、眼镜及香水,并提供量身定制服务,将创新设计与品质融为一体。

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