为配合全省开展“放心消费创建”活动,强化经营者消费维权主体责任,营造安全放心消费环境,汕头市纺织服装产业协会20家会员企业申请并通过审核,成为广东省“放心消费承诺单位”,向社会作出“品质保证、诚信保证、维权保证”三大服务承诺。
什么是“放心消费承诺”经营者“放心消费承诺”内容包括“品质保证”“诚信保证”“维权保证”三方面,具体如下:
品质保证。不提供假冒伪劣商品,不提供“三无”产品,不提供不合格商品,不提供来源不明商品,不提供过期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知识产权商品。
诚信保证。不作虚假宣传,不搞低价诱导;恪守服务承诺,履行合同约定;明码实价,明白消费;守法经营,诚信待客。
维权保证。履行保护消费者权益责任,提供便捷售后服务,处理消费纠纷,承担先行赔付和首问责任。
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